Política de frete
TEMPO DE ENTREGA
FrenchBeautyHub envia seus produtos mundialmente a partir da Bélgica. O tempo de entrega após o despacho depende do país de destino e do método de envio escolhido. O tempo estimado de entrega é indicado na página de pagamento do pedido e é confirmado no e-mail de confirmação do envio. Este período não inclui a duração durante a qual a alfândega do país de destino retém o pedido para inspeção.
Os tempos de entrega podem variar das estimativas durante certos períodos excepcionais de aumento da atividade de comércio eletrônico (por exemplo, Black Friday, Natal e feriados). Recomendamos fazer compras com essas considerações em mente para alinhar as expectativas.
As transportadoras não permitem o agendamento de um horário específico de entrega. Portanto, é essencial fornecer um endereço de entrega correto e acessível durante o horário comercial, como um local de trabalho.
Os pedidos são entregues às transportadoras dentro de 4 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este prazo pode ser alterado em situações excepcionais, como a necessidade de revisão/validação do pagamento ou se um produto estiver fora de estoque. Nesses casos, o cliente é imediatamente contatado, e uma solução é providenciada. O cliente sempre tem a opção de cancelar o pedido.
Para detalhes abrangentes sobre os tempos de entrega, consulte este link.
Nota: Entregamos exclusivamente em quantidades padrão para consumo doméstico. Em casos específicos (especialmente durante descontos ou promoções), reservamo-nos o direito de determinar uma quantidade máxima que podemos fornecer ou ajustar os tempos de manuseio, envio e entrega para garantir uma entrega tranquila.
Para entregas sem rastreamento ou para pedidos com rastreamento, mas sem status de entrega atualizado, se a empresa postal de destino declarar o pedido como perdido, oferecemos a opção de reenvio ou reembolso do valor total do pedido.
Todos os preços dos produtos, incluindo preços com desconto/promoções, são válidos até novo aviso ou enquanto durarem os estoques.