Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie deine persönlichen Daten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, wenn du https://frenchbeautyhub.com/ (im Folgenden die „Website“ genannt) besuchst oder dort einen Kauf tätigst.

Der für die Verarbeitung Verantwortliche ist FrenchBeautyHub, 53 Avenue de l'Exposition Universelle, 1083 Ganshoren, Brüssel, Belgien – Unternehmensnummer BE 1003.506.273 – contact@frenchbeautyhub.com.

ERHOBENE PERSÖNLICHE DATEN

Wenn du die Website besuchst, werden automatisch bestimmte Informationen über dein Gerät erfasst, darunter Angaben zu deinem Webbrowser, deiner IP-Adresse, deiner Zeitzone und den auf deinem Gerät installierten Cookies. Darüber hinaus erfassen wir beim Durchstöbern der Website Daten über die konkreten Seiten oder Produkte, die du ansiehst, die Websites oder Suchbegriffe, die dich auf die Website geführt haben, sowie Informationen über deine Interaktion mit der Website. Diese automatisch erfassten Informationen werden zusammenfassend als „Geräteinformationen“ bezeichnet.

Wir erfassen Geräteinformationen mithilfe verschiedener Technologien:

– „Cookies“: Die wichtigsten von uns verwendeten Cookies sind nachfolgend aufgeführt.

_session_id: eindeutige Sitzungskennung, ermöglicht Shopify das Speichern von Informationen zu deiner Sitzung (Quelle, Landingpage usw.). Bleibt 30 Minuten seit dem letzten Besuch bestehen.
_shopify_s und _shopify_y: werden für interne Statistiken verwendet, um die Anzahl der Besuche zu erfassen und die Anzahl der Besuche pro eindeutigem Kunden zu berechnen. Laufen um Mitternacht (je nach Standort des Besuchers) des Folgetages ab.
cart: eindeutige Kennung, bleibt 2 Wochen bestehen, speichert Informationen zu deinem Warenkorb.
_secure_session_id: eindeutige Sitzungskennung, die während des Bezahlvorgangs verwendet wird.
storefront_digest: eindeutige Kennung, mit der bestimmt wird, ob der aktuelle Besucher Zugriff hat, wenn der Shop passwortgeschützt ist.

– „Protokolldateien“: Diese zeichnen die Aktivität auf der Website auf und erfassen Daten wie deine IP-Adresse, den Typ deines Browsers, deinen Internetanbieter, deine verweisenden Seiten und Ausstiegsseiten sowie Zeitstempel.

– „Web-Beacons“, „Tags“ und „Pixel“: Diese elektronischen Dateien erfassen Informationen über deine Navigation auf der Website.

Wenn du außerdem auf der Website einen Kauf tätigst oder versuchst, einen Kauf zu tätigen, erfassen wir bestimmte Informationen über dich, wie deinen Namen, deine Rechnungsadresse, deine Lieferadresse, deine Zahlungsinformationen, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Zahlungskartendaten werden direkt von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht von FrenchBeautyHub gespeichert. Diese Informationen werden zusammenfassend als „Bestellinformationen“ bezeichnet.

Wenn wir in dieser Datenschutzrichtlinie von „persönlichen Daten“ sprechen, meinen wir sowohl Geräteinformationen als auch Bestellinformationen.

RECHTSGRUNDLAGE FÜR DIE VERARBEITUNG

Wir verarbeiten deine persönlichen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679:

– Vertragserfüllung: um deine Bestellungen zu bearbeiten und zu liefern sowie dein Konto zu verwalten;
– Gesetzliche Verpflichtung: zur Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen;
– Berechtigtes Interesse: zur Betrugsprävention, zur Absicherung der Website und zur Verbesserung unserer Dienstleistungen;
– Einwilligung: für Marketingmitteilungen und nicht wesentliche Cookies. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

VERWENDUNG DEINER PERSÖNLICHEN DATEN

Im Allgemeinen verwenden wir die erfassten Bestellinformationen, um auf der Website aufgegebene Bestellungen zu bearbeiten (einschließlich der Verarbeitung von Zahlungsinformationen, der Vorbereitung des Versands deiner Bestellung sowie des Versands von Rechnungen und Bestellbestätigungen). Darüber hinaus verwenden wir diese Bestellinformationen, um:

– mit dir zu kommunizieren;
– Betrug oder potenzielle Risiken zu bewerten;
– dir gemäß deinen Präferenzen Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen bereitzustellen.

Wir verwenden die Geräteinformationen (insbesondere deine IP-Adresse), um potenziellen Betrug oder Risiken zu bewerten und allgemeiner, um unsere Website zu verbessern und zu optimieren – zum Beispiel durch die Erstellung von Analysen darüber, wie unsere Kundinnen die Website durchstöbern und mit ihr interagieren, sowie zur Bewertung der Leistung unserer Werbe- und Marketingkampagnen.

WEITERGABE DEINER PERSÖNLICHEN DATEN

Wir geben deine persönlichen Daten an Dritte weiter, die uns dabei helfen, sie für die oben beschriebenen Zwecke zu nutzen:

– Shopify, das unseren Online-Shop hostet. Siehe deren Datenschutzrichtlinie: https://www.shopify.com/legal/privacy
– Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kundinnen die Website nutzen. Siehe deren Datenschutzrichtlinie: https://policies.google.com/privacy. Du kannst hier widersprechen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
– Unsere Zahlungsdienstleister, um deine Zahlungen sicher zu verarbeiten;
– Unsere Transportunternehmen, um deine Bestellungen zu liefern;
– Unsere Kundenservice-, Bewertungs- und Marketing-Tools, ausschließlich für die oben beschriebenen Zwecke.

Schließlich können wir deine persönlichen Daten auch weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.

INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN

Einige unserer Dienstleister befinden sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums. In diesem Fall unterliegen Übermittlungen den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder einem Angemessenheitsbeschluss.

AUFBEWAHRUNG DER DATEN

Wir bewahren deine Bestellinformationen so lange auf, wie es notwendig ist, um die oben beschriebenen Zwecke zu erfüllen und unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, insbesondere den buchhalterischen Verpflichtungen (10 Jahre nach belgischem Recht). Marketingdaten werden aufbewahrt, bis du deine Einwilligung widerrufst.

DEINE RECHTE

Wenn du im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig bist, hast du das Recht, Zugang zu den über dich gespeicherten persönlichen Daten zu erhalten und deren Berichtigung, Aktualisierung, Übertragung oder Löschung zu verlangen. Du hast außerdem das Recht, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen. Um diese Rechte auszuüben, kontaktiere uns unter contact@frenchbeautyhub.com.

Du hast außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der belgischen Datenschutzbehörde (Autorité de protection des données / Gegevensbeschermingsautoriteit), Rue de la Presse 35, 1000 Brüssel – contact@apd-gba.be, einzureichen.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.

KONTAKT

Für weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken oder bei Fragen kontaktiere uns bitte unter contact@frenchbeautyhub.com oder postalisch unter: FrenchBeautyHub, 53 Avenue de l'Exposition Universelle, 1083 Ganshoren, Brüssel, Belgien.