En FrenchBeautyHub ™, nuestros artículos se seleccionan cuidadosamente para garantizar la máxima satisfacción del cliente y experiencia de compra. ¡Con muchas ventajas!

★ Ordene en línea con protección de tarjeta de crédito 100% segura

★ Entrega gratis!

★ Servicio al cliente disponible 24/5 para responder a sus necesidades y preguntas

★ Seguimiento de pedido fácil e intuitivo


¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Tiempos de entrega: para procesar su pedido, diseñar sus productos con cuidado y amor y entregarlos, el equipo FrenchBeautyHub ™ necesita un retraso de 4 a 7 días hábiles. Nuestro equipo hará todo lo posible para entregar su pedido lo más rápido posible.

Los plazos indicados no pueden tener en cuenta los posibles retrasos por razones administrativas (por ejemplo: controles aduaneros), huelgas, pandemias u otras cosas que están más allá del control de la beautyhub frenchbeauty.

Tiempos de entrega: los tiempos de entrega para los Estados Unidos y Canadá se estima entre 2-4 días hábiles para el envío expreso y entre 5 y 12 días hábiles para el envío estándar.


¿Qué debo hacer una vez que reciba mi pedido?
Una vez que se entregue y reciba su pedido, tenga cuidado de verificar que su paquete esté en buenas condiciones y que no haya sido dañado por el transporte; Revise esta verificación en la presencia de la persona de entrega para limitar los problemas.

Un consejo: tenga en cuenta el empaque, podría ser útil para usted en el caso de devolver el producto y será esencial si desea beneficiarse de su derecho de retiro.


El paquete recibido no corresponde a mi pedido, ¿puedo ser reembolsado?
Por supuesto, contáctenos y le diremos el procedimiento a seguir.

Tiene 30 días desde la recepción de su pedido para solicitar un reembolso completo de su pedido y devolveremos los productos afectados en buenas condiciones. (Si el producto no se usa y se abre)

Los costos de devolución siguen siendo su responsabilidad, no dude en referirse a nuestra política de devoluciones.


¿Faltan uno o más artículos de mi pedido?
Para optimizar los tiempos de entrega y evitar los tiempos de espera excesivamente largos para nuestros clientes, su pedido se puede enviar en forma de varios paquetes.

El número de seguimiento le permite verificar si nuestros operadores están entregando uno o más paquetes.

Si quedan uno o más paquetes después de la entrega, no dude en comunicarse con nuestro servicio al cliente por correo electrónico (disponible las 24 horas, los 7 días de la semana).


¿Están cubiertos los costos de devolución?
Los costos de devolución son y siguen siendo su responsabilidad.


Mi tarjeta bancaria ha sido rechazada, ¿qué debo hacer?
Pueden ser necesarios varios cheques.

Comience revisando la fecha de validez de su tarjeta bancaria. ¿Se han completado correctamente los campos de "apellido" y "primer nombre"? Puede haber sido excedido un techo autorizado.

En este caso, contactar a su banco puede ser legítimo. Si el problema persiste, cambie su método de pago o tarjeta bancaria.


¿Mi información es segura?
Nuestro sitio está equipado y protegido por un certificado de seguridad SSL de 256 bits. Las cadenas en la URL demuestran que el sitio no divulgará ni recordará su información personal.

Toda su información está protegida al mismo nivel de seguridad que los bancos. Si desea obtener más información, nuestros avisos legales están disponibles para leer.