سياسة الشحن

وقت التسليم

يشحن FrenchBeautyHub منتجاته عالميًا من بلجيكا. يعتمد وقت التسليم بعد الإرسال على بلد الوجهة وطريقة الشحن المختارة. يتم تحديد وقت التسليم المقدر على صفحة دفع الطلب ويتم تأكيده في بريد تأكيد الشحنة. لا يشمل هذا الفترة الزمنية التي تحتجز فيها الجمارك في بلد الوجهة الطلب للفحص.

قد تختلف أوقات التسليم عن التقديرات خلال بعض الفترات الاستثنائية من زيادة نشاط التجارة الإلكترونية (مثل الجمعة السوداء وعيد الميلاد والعطلات). نوصي بإجراء المشتريات مع مراعاة هذه الاعتبارات لتتوافق التوقعات.

لا تسمح شركات النقل بتحديد وقت تسليم محدد. لذلك، من الضروري توفير عنوان تسليم صحيح وقابل للوصول خلال ساعات العمل، مثل مكان العمل.

يتم تسليم الطلبات إلى شركات النقل في غضون 4 إلى 7 أيام عمل بعد تأكيد الدفع. قد يتم تعديل هذا الإطار الزمني في حالات استثنائية، مثل الحاجة إلى مراجعة/تأكيد الدفع أو إذا كان المنتج غير متوفر. في مثل هذه الحالات، يتم الاتصال بالعميل فورًا ويتم توفير حل. دائمًا ما يكون للعميل خيار إلغاء الطلب.

للحصول على تفاصيل شاملة حول أوقات التسليم، يرجى الرجوع إلى هذا الرابط.

ملاحظة: نحن نوفر حصريًا في كميات قياسية للاستهلاك المحلي. في حالات محددة (خاصة خلال الخصومات أو العروض الترويجية)، نحتفظ بالحق في تحديد الحد الأقصى للكمية التي يمكننا توفيرها أو تعديل أوقات التعامل والشحن والتسليم لضمان تسليم سلس.

بالنسبة للتسليمات بدون تتبع أو للطلبات التي تحتوي على تتبع ولكن تفتقر إلى حالة تسليم محدثة، إذا أعلنت شركة البريد الوجهة الطلب كمفقود، فإننا نقدم خيار إما إعادة الشحن أو استرداد المبلغ بالكامل للطلب.

جميع أسعار المنتجات، بما في ذلك الأسعار المخفضة/العروض الترويجية، صالحة حتى إشعار آخر أو حتى نفاد الكمية.